A principios de los 80 un amigo me habló con pasión del libro de Tom Peters y Nancy Austin cuyo título es ese (Pasión por la Excelencia). Unos años más tarde ese mismo amigo me regaló un ejemplar que hasta hoy releo a pedazos y a ratos. Cuando viajé a EE.UU. en el año 2000, lo encontré en inglés en la biblioteca y lo releí con placer (A passion for excellence). El libro narra, con numerosos ejemplos, qué hace diferente a los líderes, a las empresas triunfadoras. Como afirman los autores todo se basa en la atención al hombre, en priorizar el estímulo moral, en que los jefes no se abroguen privilegios, en fin…a adoptar los métodos socialistas en la sociedad capitalista y en encontrar su propio punto de excelencia. Bueno, amables lectores, este libro me ayudó mucho a perfilar mis métodos de dirección para llegar a la excelencia que nos caracteriza en los radares meteorológicos, que nos ha llevado a estar entre los 10 primeros del mundo (pisoteando la modestia); pero no es de eso de lo que quiero hablar, como casi siempre, divago un poco. En realidad quiero contar una experiencia de excelencia; pero no está relacionada con mi trabajo.
(más…)